Powercom BNT-500A не заряжается батарея

Есть три штуки и у всех один и тот же дефект:
напряжение заряда батареи плавает от 11 вольт до 13,8 и соответственно не заряжает батарею,
а переменка после транса нормальная.

В чем может быть причина (полевик Q21 менял, результат тот же)...