Uni-T UT181A - паршивый гарантийный ремонт флагманского мультиметра / top multimeter awful warranty repair

Русский / English follows Russian

Личный мультиметр, почти новый, пробег несколько часов. Стоимость на текущий момент 28000 рублей. При запуске стал показывать прочерки вместо измеряемой величины по всем режимам измерения.
/ My personal meter, almost new, few hours total working time. Current price is 315 USD or 288 Euros. After power-on started showing dashes instead of digits on any measurement mode.

После некоторого диалога с продавцом "UNI-T Official Store" на Aliexpress отправил мультиметр почтой в Китай.
/ After some conversation with seller "UNI-T Official Store" on Aliexpress I've sent the meter to China via mail.

Через некоторое время получил посылку от продавца. Мультиметр снова работал, вопросов к измерениям нет. Но качество этого ремонта... Отправлял я неисправный мультиметр, внешне неотличимый от нового. У меня есть мультиметры, которым больше 10 лет, и они выглядят лучше, чем то, что они прислали обратно.
/ After some time I've received a package from the seller. The multimeter worked again correctly. But I have many questions about quality of such repair. I've sent defected multimeter which looked absolutely like new one. I have multimeters older than 10 years, and they look much better than what I've got after warranty repair.

ЖК экран просто грязный, на нем множество отпечатков. Они не пытались его очистить.
/ LCD screen is covered with fingerprints. They didn't tried to clean it.

Расплавлен выступ на рамке, удерживающей ЖК экран.
/ Molten plastic on LCD holder.

Исцарапана прозрачная вставка над экраном изнутри, и также обильно покрыта отпечатками. И грязь, и царапины были прекрасно видны при использовании мультиметра. На фото часть грязи и царапин изнутри, часть - на наружней защитной пленке.
/ Clear plastic part of case upon LCD has many scratches from inner side and fingerprints. Both dirt and scratches were clearly visible from outside within normal use of the multimeter. On the photo below you may see both inner plastic and outer protective film scratches and dirt.

Выломаны куски корпуса изнутри. Не представляю зачем это делать.
/ Case has damaged plastic from inside. I have no idea why and how they did it.

Заметная царапина снаружи.
/ Big scratch from outside.

И вишенка на торте - пайка. Криво и не отмывая флюс.
/ And on top of it - solder quality.

Все это было описано продавцу. Получил ответ, что все это нормально, ведь мультиметр теперь работает. Не согласился, отправил видео, как я распаковывал мультиметр после ремонта. После слишком длинного, на мой взгляд, диалога для такой очевидной ситуации они согласились прислать запчасти, снятые с тестового образца. Новых запчастей у них нет.
/ Everything was described to the seller with photos. First I've got response that it's normal repair, multimeter now works. I've disagreed, sent them video how I unpack it after warranty repair. After too long conversation for such obvious situation they agreed to send me some parts taken from sample device. They have no new parts for their products.

Через некоторое время я получил запчасти. Держатель экрана выглядит как новый. Задняя половина корпуса без повреждений, но внешне гораздо хуже моего. Переднюю часть с прозрачным пластиком над экраном они прислать не смогли.
/ After some time I've got the parts. LCD holder looks like new. Back cover part has no damages, but has more wear signs than mine. They could not send front cover.

К сожалению, это не все. Примерно в одно время с мультиметром был заказан тепловизор Uni-T UTI260B. На текущий момент наработка порядка 2 часов. Иногда на изображении с ИК камеры появляются полосы. Перспектива гарантийного ремонта меня не радует.
/ Unfortunately, that's not the end of the story. IR camera Uni-T UTI260b has been ordered about same time as I've bought the multimeter. Now it has couple hours of total work time. Sometimes there're visible artefacts in form of lines on IR image. By some reason perspective of sending it to warranty repair does not makes me happy.

Я такой невезучий, или?
/ Am I so unlucky or... ?

P.S. В батарейном отсеке UT-181A есть свободное место, можно сделать батарею емкостью больше 2 Ач.
/ P.S. There is some extra space in UT-181A battery compartment, battery with more than 2 Ah capacitance can be made.

P.P.S. Токовые клещи от Uni-T пока работают без нареканий. Других инструментов от этого производителя у меня нет.
/ P.P.S. Uni-T current clamp meter works fine. That's all products I have from Uni-T.