Кристалл сидит на подложке чипа на точно таких же BGA шариках, только мелких. Вот они-то и отваливаются.
Однако это не объясняет, почему работоспособность восстанавливается на некоторое время - до нескольких недель, судя по отчетам "кулибиных" - простым прогревом даже при 150 градусах, которых явно недостаточно для плавления припоя